Polityka Prywatności

1. Niniejsza Polityka Prywatności reguluje przetwarzanie danych osobowych w ramach strony internetowej https://grupasps.pl/ (dalej „Strona Internetowa”).
2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest GRUPA SPS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Katowicach, ul. Karłowicza 11/6, 40-145 Katowice, KRS 0001224364, NIP 6343067774, (dalej „Usługodawca”). W sprawie danych osobowych można skontaktować się z nami za pomocą adresu mailowego: kontakt@grupasps.pl lub telefonicznie: +48 883-270-570.
3. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca ze Strony Internetowej, w tym osoba korzystająca z Formularza Kontaktowego dostępnego na Stronie Internetowej.
4. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U. UE L.2016.119.1 z dnia 4 maja 2016 r., dalej „RODO”), a także innymi powszechnie obowiązującymi przepisami i regulacjami o ochronie danych osobowych. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę danych osobowych podczas przetwarzania.
5. Usługodawca może przetwarzać następujące dane osobowe niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie złożone przez formularz kontaktowy Strony Internetowej dostępny w zakładce „Kontakt”:
   
   a. imię i nazwisko;
   b. adres e-mail lub numer telefonu;
   c. inne dane, dobrowolnie, fakultatywnie podane przez Użytkownika.
   
   
6. Podanie danych oznaczonych w formularzu jako wymagane jest dobrowolne, lecz konieczne do obsługi zapytania. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
7. Przetwarzanie danych podanych przez Użytkownika w Formularzu Kontaktowym jest realizowane w oparciu o następujące cele i podstawy prawne przetwarzania:
   
   a. obsługa zapytań i korespondencji art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się z Administratorem i udzielaniu odpowiedzi na ich zapytania;
   b. przygotowanie/przedstawienie oferty na żądanie Użytkownika i działania przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b;
   c. obsługa reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b;
   d. ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f.
   
   
8. Użytkownikowi, w przypadkach i na warunkach określonych w RODO, przysługuje prawo do:
   
   a. dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Prawo do przenoszenia danych przysługuje, gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.
   b. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody Użytkownik ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
   c. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie dotyczących go danych osobowych narusza RODO (https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt);
   d. wniesienia, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika, sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
   
   
9. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem podanych danych kontaktowych. Jeżeli Administrator ma uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby składającej żądanie, może zażądać dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia jej tożsamości.
10. Usługodawca może przetwarzać następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Użytkowników z usługi świadczonej drogą elektroniczną (dane eksploatacyjne):
    
    a. oznaczenia identyfikujące Użytkownika jako nadawcę;
    b. oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik;
    c. informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną;
    d. informacje o skorzystaniu przez Użytkownika z usług świadczonych drogą elektroniczną.
    
    
11. Przetwarzanie danych eksploatacyjnych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z realizacją celów dowodowych, archiwalnych oraz celem zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
12. Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być podmioty współpracujące z Usługodawcą, w szczególności firmy kurierskie, operatorzy systemów płatności, dostawcy usług IT, biura rachunkowe w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Strony Internetowej i udzielenia odpowiedzi na zapytanie Użytkownika.
13. Usługodawca może udostępniać dane osobowe Użytkownika organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań, jeśli zaistnieje taka potrzeba w świetle obowiązujących przepisów i uprawniony organ sformułuje takie żądanie.
14. Dane związane z zapytaniem będą przechowywane przez okres niezbędny do jego obsługi i zachowania ciągłości korespondencji, a następnie jeżeli jest to uzasadnione – przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, nie dłużej niż do upływu właściwego terminu ich przedawnienia. Dane związane z działaniami przed zawarciem umowy są przechowywane do zakończenia tych działań, a następnie zgodnie z powyższymi zasadami dotyczącymi roszczeń.
15. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich. Jeżeli w przyszłości takie przekazanie okaże się niezbędne (np. z uwagi na lokalizację infrastruktury dostawcy usług chmurowych), nastąpi ono wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, o których mowa w art. 46 ust. 2 lit. c RODO. Kopię zabezpieczeń można uzyskać na żądanie.
16. Administrator nie podejmuje wobec Użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają. Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe pliki cookies, dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celu personalizacji reklam.

Polityka plików cookies

1. Usługodawca wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Usługodawcy.
2. Cookies niezbędne do transmisji komunikatu lub świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika mogą być stosowane bez zgody. Pozostałe cookies, w szczególności analityczne i marketingowe, są uruchamiane dopiero po uzyskaniu uprzedniej zgody Użytkownika na daną kategorię/cel plików cookies. Zgoda jest zarządzana za pomocą narzędzia dostępnego na Stronie i może zostać w dowolnym momencie wycofana.
3. Istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej przez Użytkownika, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Jednak w takiej sytuacji korzystanie ze strony internetowej przez Użytkownika może być utrudnione.
4. Niezależnie od usunięcia cookies Użytkownik może w każdym czasie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych na Stronie.
5. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookies, w tym ich nazwy lub kategorii, dostawcy, celu, okresu działania oraz informacji, czy dostęp do nich mogą uzyskiwać podmioty trzecie, są dostępne w ustawieniach plików cookies na Stronie Internetowej. Informacje te są dostępne przed wyrażeniem zgody oraz w każdym czasie podczas korzystania ze Strony Internetowej.
6. Aktualne informacje na temat zarządzania plikami cookies można znaleźć w ustawieniach używanej przeglądarki internetowej lub na jej stronie wsparcia. Pod poniższymi linkami zamieszczone są informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:
   
   a. Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek-i-danych-stron-firefox;
   b. Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies;
   c. Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647;
   d. Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL.